■专家提醒：

　　培养连锁经营专业化人才将成为重中之重“因为目前还没有培养这方面人才的渠道，东方爱婴根据业务管理、门店经验、运营模式等自己的培训体系，再结合外部的相关系统从工作的实践当中来培养这方面的人才”。贾军表示，对于整个行业来说，她希望专业机构能开设这样的课程，以满足社会发展的需求。

　　张永琪则也呼吁高等院校多开设这方面的专业，希望中国经营连锁协会能培养这方面的人才。

　　笔者从人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心了解到，目前他们已经开始逐步加强连锁经营人才的培养，中国就业培训技术指导中心、北京德利丰根教育文化发展有限公司将于5月31日组织第一期连锁经营管理师培训班开班。“首批开设的连锁经营人才培训项目将主要针对连锁经营管理师这一稀缺性职位。”北京德利丰根教育文化发展有限公司负责人王主任表示将有针对性地陆续开展一系列连锁经营人才的培养

　　措施。“合格的连锁经营管理师将可获得由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心统一颁发的《CETTIC证书》，将可作为连锁行业专业管理人才的凭证。”

　　在谈到人才培养的数量瓶颈时，王主任指出，连锁经营行业的职业特性在很大程度上尚不为外界所知，传统教育总将职业设置专业化，如金融类、电信类等针对性人才，而连锁经营业人才则需掌握多种行业知识，才能全面完善管理水平。这也是导致连锁业人才无法由其他人才顶替的根本原因。“职业需求的特殊性决定了连锁经营管理人才培养上的特殊性，不可替代的培训方向使得连锁经营管理人员只能局限在定向培养中。定向培养将可局部缓解企业自身的培养压力，直接为各类型的连锁企业输送成熟人才。”王主任表示，未来将进一步结合企业实际需求，设置更为具体的培训体系。据目前统计，通过CEETIC的培养，每年将可为各行业输送5000名连锁经营管理师。但面对每年60万的人才缺口，5000名的连锁经营管理师依然显得杯水车薪。

　　据悉，5月24日中国连锁行业专家们将汇聚北京就中国连锁经营管理师职业发展举办研讨会，研讨会期间将会有众多关注连锁企业的专家与连锁企业负责人出席，并将同时向社会各界广泛征求连锁经营管理人才建设的意见和建议。